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无所畏惧(第1页)

无所畏惧

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从今开始,你就完全没必要再对矛盾冲突心生畏惧了。

如果你尝试着这样去看——人们产生异议是时不时便会发生的必然事件,那么你就能更自信地去处理它们。

你无法阻止其发生,但你完全可以解决它们。

将它们看成是生活中一种再自然不过的现象,以这样的心态去解决它。

不同的人有不同的行为和思考方式,这是事实,因此他们有时必然会不同意彼此的观点。

这其实不失为一件好的、积极的事情——如果我们都持一样的观点,作为一个种族,我们的进步速度就会慢下许多。

事实证明,最成功的团队都是最多样化的,它由不同性格、知识背景和智商水平的人员组成。

实现真正的成功的关键在于如何将异议(矛盾冲突)转化为一致意见以及有效的行动。

如果你认真地思考一番,尝试着分析矛盾冲突为何发生,那么你很少会得出这样的结论——矛盾冲突源于个人处事风格和方式的不同。

其实,异议可能源于意见的不同,但由异议升级到矛盾冲突却往往是由于行为不同而造成。

在某些极端案例中,意见上的不同被完全忽略掉,而个人风格及行为的冲突占据了主要位置,成为了问题的核心。

启思妙想

做好心理准备,因为异议随时会出现。

你面临时挑战要以沉着的姿态应对每一个局面,以此避免事态升级为矛盾或冲突。

谨记这三个步骤:静观其变、有的放矢、把握主动权。

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