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如何应对“听不懂话的人”
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《就算生气也别和傻瓜争执!
》以及《别和笨蛋来往》这两本书曾一度热销。
虽然我们不清楚对方是不是真的笨,但是如果无论怎么沟通都行不通,我们也可以选择不勉强自己和这样的人沟通。
因为就算在这些沟通上花费了时间,可能也无法传达自己的想法。
当然,也有一些人从事的职业决定了他们必须要与他人沟通,例如教育、医疗、护理等行业的从业者。
在这种情况下,我认为只需要在“传达是困难的”
这个前提下沟通即可(见第140页)。
人只能理解自己认知范围内的事物。
所以,那种对方无论如何都无法理解的情况确实会发生。
当然,这并不代表我们不需要花费时间和精力来尽可能地表达自己的想法。
不过,有时候我们会碰到那些不管花多少时间和精力去表达对方都无法理解的情况。
这时,“断念”
就是一个必要的选项。
总之,以传达终究会失败为前提,决定该如何做吧。
有时候,“断念”
并不容易。
在需要“断念”
时,我经常会做下面3件事:
·重新确认自己的时间的价值。
·避免情绪化。
·重新确认目标。
“重新确认自己的时间的价值”
指的是重新确认自己宝贵的时间是否值得花费到某件事上,如果不值得,自然会“断念”
。
“避免情绪化”
指的是不生气。
避免情绪化可以帮助我们更冷静地判断。
“重新确认目标”
是指重新认识到花时间在一件终究不会成功的事上对自己并没有帮助。
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