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第八章爆胎三大陷阱不痛点:把二级痛点当一级痛点
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什么叫爆胎?
爆品的反面就是爆胎,就是产品具备很多爆品的元素,甚至短期也爆过,但是最终却失败了。
做大爆品最可怕、最常见的陷阱就是:不痛点。
把伪痛点当真痛点,把二级痛点当一级痛点。
举个例子,上门洗车就是一个爆胎案例。
曾经有一段时间,巨量资本杀入上门洗车行业,大家想得都很乐观,洗车是刚需,上门洗车也是真痛点。
但是几年下来,上门洗车的公司基本都死了,因为上门洗车是个伪痛点生意,传统的洗车门店已经开了很多家,完全满足了用户的需求。
上门洗车其实增加了顾客的成本,所以上门洗车行业一直以来都以烧钱补贴为噱头,没有良性商业模式的它注定死亡!
伪痛点的背后,把二级痛点当一级痛点的背后,是很多企业为了创新而创新,严重忽略用户的核心需求。
举个10亿美元级的伪痛点案例,就是ofo。
这个公司短短1年时间从王者到青铜,陷入很危险的境地,其中一个关键,就是ofo把投放规模当作用户真痛点,大规模向市场投放了很多廉价的自行车。
虽然短时间占据了市场份额,但是这些自行车太容易坏了,导致产品口碑极差,被用户抛弃。
后来,哈啰单车异军突起,大家才发现,好骑和运营效率高才是一级痛点,才是真痛点。
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